利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社ミネルバ（以下「当社」といいます。）が提供するBank of Georgia口座開設サポートサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
1. サービスの内容と範囲
本サービスは、ユーザーがジョージアの銀行（Bank of Georgia）において銀行口座を開設するための手続きを支援する「プロセス支援サービス」です。当社は、手続きの案内、書類の確認、現地専門家との調整等を行いますが、銀行口座の開設を保証するものではありません。
2. 契約の成立
本サービスの利用契約は、ユーザーが当社所定の手続きに従って申し込みを行い、当社がこれを承諾し、所定の料金の支払いが確認された時点で成立するものとします。
3. ユーザーの責任
- ユーザーは、当社に対し、虚偽のない正確な情報および書類を提供するものとします。提出情報の不備や虚偽に起因して生じた損害や手続きの遅延について、当社は一切の責任を負いません。
- 口座開設後の銀行口座の管理・運用は、ユーザー自身の責任において行うものとします。
4. 料金および返金
- 本サービスの利用料金は、別途ウェブサイト上に表示する価格とします。
- サービス開始後（書類確認・手続き着手後）は、理由の如何を問わず、支払済みの料金の返金は行わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が不可能となった場合を除きます。
5. 免責事項
- 当ウェブサイトに掲載されている情報（チャットボットによる回答を含む）は、一般的な情報提供を目的としたものであり、専門的な金融アドバイス、法法的アドバイス、または投資勧誘を構成するものではありません。
- 当社は、当ウェブサイトの情報および本サービスの利用によってユーザーに生じた直接的、間接的、付随的、結果的、または特別な損害（利益の損失、為替差損、データの損失等を含みますがこれらに限定されません）について、一切の責任を負いません。
- 銀行側の審査基準の変更、法改正、国家情勢の変化、その他の外部要因により口座が開設できなかった場合、または開設後に口座が停止・凍結された場合、当社はその責任を負いません。
- 本サービスは投資助言を行うものではありません。金融商品の価値変動や為替リスクについて、当社は一切関知しません。
6. 自動応答チャットボットに関する特約
- 当ウェブサイトのチャットボットは、機械的な動作による自動応答アルゴリズムを使用しており、リアルタイムの審査状況や例外的な個別ケースには対応していません。
- チャットボットによる回答は、あくまで補助的な判断材料であり、その正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。
- 重大な意思決定にあたっては、必ず当社の担当スタッフに直接確認を行うか、または銀行の公式規約等を参照してください。チャットボットの回答への過度な依拠により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
7. 準拠法・裁判管轄
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日：2026年2月12日